Sau dịch vụ cấp độ 4, EVN sẽ còn cung cấp tiện ích nào cho người dùng điện?

Sau dịch vụ cấp độ 4, EVN sẽ còn cung cấp tiện ích nào cho người dùng điện?

Tập đoàn Điện lực Việt Nam (EVN) đã và đang từng bước số hóa các dịch vụ điện năng, mang đến nhiều tiện ích cho khách hàng sử dụng điện. Để hiểu rõ hơn về hành trình này, evn.com.vn có cuộc trao đổi với ông Võ Quang Lâm – Phó Tổng giám đốc EVN. , Sau dịch vụ cấp độ 4, EVN sẽ còn cung cấp tiện ích nào cho người dùng điện?
Dịch vụ điện năng thời cách mạng công nghiệp 4.0: Mang tiện ích đến khách hàng

Dịch vụ điện năng thời cách mạng công nghiệp 4.0: Mang tiện ích đến khách hàng

Chỉ cần một cuộc điện thoại, một vài thao tác trên điện thoại thông minh hay máy tính kết nối internet, khách hàng có thể đăng kí dịch vụ điện mọi lúc, mọi nơi mà không cần đến trụ sở điện lực. Đây là một trong những thành công của Tập đoàn Điện lực Việt Nam sau 5 năm đổi mới trong lĩnh vực kinh doanh và dịch vụ khách hàng., Dịch vụ điện năng thời cách mạng công nghiệp 4.0: Mang tiện ích đến khách hàng
Phản hồi từ khách hàng

Phản hồi từ khách hàng

“Khách hàng là trung tâm”, “tất cả vì khách hàng” - đó là phương châm hành động của EVN khi thực hiện đổi mới kinh doanh và dịch vụ điện trong 5 năm qua. Liệu khách hàng đã hoàn toàn hài lòng trước những cố gắng của EVN? Chúng ta cùng lắng nghe ý kiến phản hồi của khách hàng về vấn đề này., Phản hồi từ khách hàng
Bộ nhận diện Tháng Tri ân khách hàng năm 2018

Bộ nhận diện Tháng Tri ân khách hàng năm 2018

Thực hiện Chỉ thị 5852/CT-EVN về việc triển khai các hoạt động trong Tháng Tri ân khách hàng - tháng 12/2018, BBT website evn.com.vn đăng tải bộ nhận diện Tháng Tri ân khách hàng năm 2018 trong file đính kèm., Bộ nhận diện Tháng Tri ân khách hàng năm 2018
Khôi phục cấp điện cho khách hàng bị ảnh hưởng do bão số 9

Khôi phục cấp điện cho khách hàng bị ảnh hưởng do bão số 9

Đến cuối ngày 26/11, các đơn vị trực thuộc Tập đoàn Điện lực Việt Nam tại miền Nam đã cơ bản khắc phục xong sự cố và cấp điện trở lại cho hầu hết khách hàng bị ảnh hưởng do bão số 9., Khôi phục cấp điện cho khách hàng bị ảnh hưởng do bão số 9
Tuổi trẻ PC Khánh Hòa hướng đến khách hàng từ suy nghĩ đến hành động

Tuổi trẻ PC Khánh Hòa hướng đến khách hàng từ suy nghĩ đến hành động

Vừa qua, hơn 20 đoàn viên thanh niên là kỹ sư, công nhân Điện lực Diên Khánh – Khánh Vĩnh (thuộc Công ty Điện lực Khánh Hòa - PC Khánh Hòa) đã tham gia thi công cải tạo đường dây sau công tơ cho bà con dân tộc tại thôn Nước Nhĩ - xã Khánh Phú - huyện Khánh Vĩnh. Đây là một trong những hoạt động thiết thực và có hiệu quả của Chi đoàn Điện lực Diên Khánh – Khánh Vĩnh nhằm hưởng ứng Chương trình “Tri ân khách hàng” của PC Khánh Hòa trên địa bàn tỉnh., Tuổi trẻ PC Khánh Hòa hướng đến khách hàng từ suy nghĩ đến hành động
PC Quảng Ngãi: Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp từ sự hài lòng của khách hàng

PC Quảng Ngãi: Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp từ sự hài lòng của khách hàng

Những năm gần đây, khách hàng sử dụng điện tại Quảng Ngãi đã tiếp cận dễ dàng hơn với việc đăng ký cấp điện cũng như các dịch vụ về điện. Các con số về chỉ số tiếp cận điện năng và chỉ số hài lòng khách hàng tăng theo từng năm là kết quả trong việc thay đổi tư duy, cung cách phục vụ để nâng cao chất lượng chăm sóc khách hàng của PC Quảng Ngãi, xây dựng hình ảnh Công ty luôn nỗ lực vì khách hàng., PC Quảng Ngãi: Xây dựng hình ảnh doanh nghiệp từ sự hài lòng của khách hàng
PC Bắc Giang tập huấn kỹ năng giao tiếp khách hàng

PC Bắc Giang tập huấn kỹ năng giao tiếp khách hàng

Vừa qua, Công ty Điện lực Bắc Giang (PC Bắc Giang) đã tổ chức lớp tập huấn nâng cao kỹ năng giao tiếp khách hàng cho gần 180 CBCNV., PC Bắc Giang tập huấn kỹ năng giao tiếp khách hàng
Đài Truyền hình TP.HCM gửi thư cảm ơn EVNHCMC

Đài Truyền hình TP.HCM gửi thư cảm ơn EVNHCMC

Đài Truyền hình TP.HCM (HTV) vừa gửi thư cảm ơn tới Tổng công ty Điện lưc TP.HCM, vì đã đóng góp vào sự thành công của Chương trình cầu truyền hình “Ngàn hoa dâng Bác” do HTV phối hợp với Đài Phát thanh Truyền hình Thái Nguyên tổ chức., Đài Truyền hình TP.HCM gửi thư cảm ơn EVNHCMC
Khách hàng hài lòng với dịch vụ cấp điện trực tuyến của EVNHANOI

Khách hàng hài lòng với dịch vụ cấp điện trực tuyến của EVNHANOI

Sau nửa năm tiến hành dịch vụ cấp điện trực tuyến, Tổng công ty Điện lực TP Hà Nội (EVNHANOI) đã nhận được nhiều phản hồi tích cực từ phía khách hàng., Khách hàng hài lòng với dịch vụ cấp điện trực tuyến của EVNHANOI
banner cuoi trang
Bạn đã không sử dụng Site, Bấm vào đây để duy trì trạng thái đăng nhập. Thời gian chờ: 60 giây